Débutez votre carrière

Nous recherchons un Agent service à la clientèle et ventes internes

Description des principales responsabilités: 

•    Prendre les commandes des membres

•    Répondre aux appels, télécopies, clavardages et courriels des membres de manière professionnelle.

•    Écouter les membres activement pour analyser leurs besoins et leur proposer des solutions adaptées.

•    Faire des suivis avec les membres sur l’état de leurs commandes ou demandes.

•    Prendre les mesures appropriées pour résoudre les problèmes efficacement.

•    Assurer un excellent service à la clientèle.

•    Fournir des devis aux membres.

Qualités recherchées:

•    Avoir de l’entregent et d’excellentes habiletés en communication.

•    Avoir des aptitudes à établir et à entretenir de bonnes relations avec nos membres.

•    Être axé sur le client, avoir une attitude positive.

•    Avoir de l’empathie et une excellente écoute.

•    Être capable de gérer son temps de manière efficace dans un milieu qui évolue rapidement.

•    Avoir la capacité de faire plusieurs tâches simultanément.

Compétences :

•    Maîtriser la suite MS-Office

•    Minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle (domaine de l’automobile serait un atout).

•    Minimum de 2 ans d’expérience en ventes internes (en centre d’appel serait un atout).

•    Bilinguisme français-anglais autant à l’oral qu’à l’écrit (nécessaire).

•    Aptitude à travailler sous pression dans un environnement très actif et stimulant.

Nous offrons:

•    Une formation complète et rémunérée.

•    Salaire très compétitif, selon l’expérience.

•    Un poste permanent de jour.

•    Un environnement de travail convivial

Des avantages :

•    Assurances collectives et REER (avec participation de l’employeur)

•    Rabais employés

•    Développement professionnel

•    Salle de yoga sur place

•    Club social... Et bien plus encore!

Fais parvenir ton CV à Marcelo Hernandez, superviseur, par courriel à l’adresse suivante : [email protected]

NB : Indique, dans l’objet du courriel, le titre du poste sur lequel tu postules.  Nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.  Le genre masculin est utilisé afin d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

Leader Auto Ressources, LAR inc. est à la recherche d'un(e) agent(e) au développement des affaires qui se joindra à notre équipe.

Description du poste

Sous la responsabilité du gestionnaire du développement des affaires, l'agent(e) au développement des affaires identifie et approche nos membres. Il(elle) développe et entretient des relations avec les prospects ainsi que les membres existants, en leur fournissant des conseils et des solutions adaptées à leurs besoins. Notre équipe a hâte d'accueillir notre prochaine agent(e) au développement des affaires qui viendra contribuer à la croissance de notre coopérative.

Tâches principales

• Présenter les produits et les services de l'entreprise de manière claire, concise et convaincante, en mettant en avant leurs avantages et en répondant aux besoins spécifiques des clients potentiels.
• Connaître les produits que tu devras présenter.
• Rechercher les produits qui correspondent aux besoins des membres parmi nos fournisseurs.
• Faire de la prospection, générer de nouvelles affaires et accroître les ventes des membres.
• Placer des commandes et faire des suivis avec les membres durant le processus de vente.
• Mettre à jour les coordonnées et créer des nouveaux contacts.
• Exécuter efficacement les stratégies de vente.
• Toutes autres tâches demandées par ses supérieurs.

Compétences :

• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en Français/Anglais.
• Présentation professionnelle.
• Posséder une bonne écoute.
• Capacité à gérer son temps en fonction de ses priorités.
• Aimer travailler en équipe.
• Maitriser la suite Microsoft Office et expérience avec les logiciels.
• Minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle (domaine de l’automobile serait un atout).
•  Minimum de 2 ans d’expérience en ventes internes et développement des affaires (en centre d’appel serait un atout).

Nous offrons:

• Une formation complète et rémunérée.

• Salaire très compétitif, selon l’expérience.

• Un poste permanent de jour.

• Un environnement de travail convivial

Des avantages :

• Assurances collectives et REER (avec participation de l’employeur)

• Rabais employés

• Développement professionnel

• Salle de yoga sur place

• Club social... Et bien plus encore!

Fais parvenir ton CV à Nathalie Lefebvre, par courriel à l’adresse suivante : [email protected]

NB : Indique, dans l’objet du courriel, le titre du poste sur lequel tu postules. Nous ne communiquerons qu’avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. Le genre masculin est utilisé afin d’alléger le texte et d’en faciliter la lecture.

Préparateur/ emballeur de commandes est chargé du traitement des produits à envoyer selon le bon de commandes du client. Il localise les produits dans l’entrepôt, les rassembles pour les conditionner suivant les indications de l’entreprise pour l’emballage. Par la suite il pourrait être demandé d’effectuer l’emballage au besoin selon les directives de l’entreprise. Des manipulations lourde (50 lbs) et déplacement à la marche sont à prévoir dans cette tâche.

Fonctions et responsabilités:

Les responsabilités du préparateur de commandes / emballage sont d’assurer la conformités, l’exactitude des produits pour l’expédition. Il travaillant sous la responsabilité d’un chef d’équipe et superviseur d’entrepôt. Informatiques et d’outil informatique et de manutention. (Transpaletes, petit chariot de transport, système de guidage vocal de localisations, ordinateur au besoin).

Dans le détail, ses fonctions comprennent :

• Localiser les références commandées dans l’entrepôt et optimiser le trajet de prélèvement ;

• Garantir le transport sécurisé de la marchandise ;

• Emballer et conditionner les produits ;

• Étiqueter les articles et les colis pour faciliter l’identification ;

• Valider les bons de livraison et de transport ;

• Finaliser la commande en transférant le colis dans la zone d’emballage ou expédition ;

• Rapporter les anomalies de marchandise ;

• Maintenir les espaces d’entreposage